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Soy Carlos Guillermo Gallardo Heredia, consultor y capacitador empresarial, docente universitario y profesional de la tecnología, con más de 25 años de trayectoria en formación, sistemas, gestión y desarrollo de competencias.
Mi formación profesional comenzó con la Licenciatura en Sistemas de Cómputo Administrativo por la Universidad Autónoma de Chihuahua, complementada posteriormente con una Maestría en Sistemas de Información y formación especializada en estrategias didácticas y educación en línea.
A lo largo de mi trayectoria he desarrollado experiencia en diferentes ámbitos de las organizaciones, combinando tecnología, sistemas de información, administración, capacitación y educación superior. He participado en proyectos y responsabilidades relacionados con infraestructura tecnológica, sistemas empresariales, transformación digital, gestión de equipos, capacitación de usuarios y desarrollo de competencias.
Mi experiencia profesional también incluye el liderazgo comercial y la capacitación de equipos de ventas, donde he participado en el entrenamiento de fuerzas comerciales, negociación, servicio al cliente y procesos de distribución.
En el ámbito académico, soy docente de la Universidad Autónoma de Chihuahua desde 2004, donde he impartido cursos relacionados con cultura digital, tecnologías y manejo de la información y sistemas de información. También he desarrollado y rediseñado experiencias de aprendizaje con enfoque en competencias y aprendizaje activo, integrando herramientas digitales, inteligencia artificial y analítica educativa.
Mi trayectoria docente se complementa con experiencia en formación de profesores y profesionales. A través del Centro Universitario para el Desarrollo Docente de la UACH he diseñado e impartido capacitación en áreas como cultura digital, Excel, estadística, dashboards, emprendimiento y formación de formadores.
Esta combinación de experiencia profesional, tecnológica y educativa me ha llevado a especializarme en capacitación empresarial, Learning & Development, diseño instruccional, inteligencia artificial aplicada, transformación digital, adopción tecnológica, aprendizaje de adultos y desarrollo de competencias.
Como parte de esta trayectoria desarrollé SISP —Sistema de Intervención en Solución de Problemas—, un modelo metodológico propio basado en pensamiento sistémico y orientado al diagnóstico, diseño de soluciones, desarrollo del pensamiento crítico, análisis de problemas complejos y toma de decisiones.
Esta evolución profesional sustenta actualmente mi posicionamiento como Arquitecto de decisión en sistemas complejos, integrando la experiencia adquirida en tecnología, gestión, educación, capacitación y análisis de problemas para comprender situaciones desde diferentes perspectivas y estructurar mejores alternativas de intervención.
Mi interés profesional se extiende también a la investigación, escritura y divulgación científica, tecnológica y empresarial. Entre mis publicaciones se encuentran trabajos relacionados con arquitectura de decisión en sistemas complejos, SISP, autonomía, caos y desarrollo empresarial.
A través de Progresus Luciuss, continúo desarrollando y compartiendo este conocimiento mediante consultoría, capacitación, investigación aplicada y soluciones orientadas al desarrollo de personas y organizaciones.
Mi propósito es convertir la experiencia y el conocimiento en herramientas que puedan comprenderse, aplicarse y generar valor.